Foire aux questions

Tout ce que vous voulez savoir sur nos étiquettes.

Est-ce que vos étiquettes s'effacent au lavage ?
Non. Nos étiquettes sont imprimées avec une encre spéciale qui résiste aux détergents. Même après des centaines de lavages, elles ne s'effacent pas.
Est-ce que vos étiquettes thermocollantes (à coller au fer) décollent au lavage ?
Fixées correctement, elles restent en place et ne décollent pas, même après des centaines de brassées.
De quelle façon doit-on coller les étiquettes thermocollantes ?
Suivez les instructions fournies sur le sac d'emballage : le fer doit être vide d'eau, réglé à la température maximale (position « coton » sur certains fers, environ 204 °C). Déposez le fer sur l'étiquette avec une légère pression pendant 8 à 10 secondes, sans le bouger. N'utilisez pas de tissu entre le fer et l'étiquette : cela réduit la chaleur, empêche la colle de fondre complètement et l'étiquette décollera.
Comment faire pour enlever une étiquette thermocollante ?
Utilisez de nouveau le fer à repasser : pressez sur l'étiquette avec le fer, puis retirez-la avec des pincettes pendant qu'elle est encore chaude.
Comment enlever le résidu de colle une fois l'étiquette enlevée ?
Déposez un vieux chiffon ou bout de tissu sur la colle, posez le fer chaud dessus 3 à 4 secondes, puis retirez le fer et le tissu : la colle se transfère sur le tissu. Répétez jusqu'à ce que toute la colle soit enlevée.
Est-ce qu'on peut acheter un paquet de 50 étiquettes ?
Nos paquets contiennent 96 étiquettes — et on s'aperçoit rapidement que ce n'est pas beaucoup ! Pensez aux bas et aux mitaines (2 étiquettes chacun), aux vêtements d'été et d'hiver, et à ceux achetés en cours d'année. Nos étiquettes sont aussi permanentes que le nom de votre enfant : garderie, maternelle, école, scouts, camps de vacances et voyages scolaires — autant d'occasions où tout doit être identifié.
Sur quels articles personnels peut-on apposer les étiquettes ?
Livres, cahiers, bottes, patins, casques de vélo, contenants en plastique, contenants isothermes, bâtons de ski, équipement de hockey, bâtons de golf, et bien plus.
Est-ce que les étiquettes en vinyle décollent au lave-vaisselle ?
Non. Nos étiquettes en vinyle résistent au four à micro-ondes et au lave-vaisselle : elles ne décollent pas et ne s'effacent pas.
Pourquoi offrez-vous des étiquettes transparentes ?
Pour identifier discrètement des objets comme des bâtons de golf, des stylos de valeur, une branche de lunettes, un cellulaire ou tout article que l'on souhaite identifier sans étiquette blanche trop visible.
Impression en blanc ou en noir sur les étiquettes transparentes : comment choisir ?
Choisissez l'impression en blanc pour un article de couleur foncée, et l'impression en noir pour un article de couleur pâle.
Peut-on avoir un paquet d'étiquettes transparentes moitié noir, moitié blanc ?
Chaque paquet contient 96 étiquettes de la même couleur d'impression. Pour obtenir les deux, il faut commander deux paquets : un en noir et un en blanc.
Les étiquettes pour crayons peuvent-elles servir à autre chose ?
Oui ! Ces petites étiquettes se collent sur les sucettes de bébé, aiguisoirs, compas, gommes à effacer et tous les petits articles. Comme les étiquettes pour articles personnels, elles résistent au micro-ondes et au lave-vaisselle.
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande est expédiée rapidement par la poste, dans une enveloppe ordinaire livrée directement dans votre boîte aux lettres. La réception se fait généralement en 2 à 5 jours ouvrables.

D'autres questions ? Écrivez-nous à ventes@etiquettetout.com — il nous fera plaisir de vous répondre.