Des produits personnalisés, fabriqués avec soin — et une équipe qui répond présente en cas de pépin.
Chaque étiquette est fabriquée sur mesure, selon le texte, la police, les couleurs et les images que vous avez choisis. Pour cette raison, les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf dans les cas décrits ci-dessous.
Si vos étiquettes comportent une erreur de notre part (texte différent de votre commande, mauvaise police ou image) ou un défaut de fabrication, nous les reprenons sans frais : nous réimprimons et réexpédions votre commande gratuitement. Écrivez-nous dans les 2 semaines (10 jours ouvrables) suivant la réception, avec une photo du problème.
Le texte de vos étiquettes est reproduit exactement tel que vous l'avez saisi et confirmé à l'écran. Si une erreur s'est glissée dans le texte que vous avez fourni, communiquez avec nous rapidement : si la production n'est pas commencée, nous corrigerons votre commande sans frais.
Si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus ou arrive endommagé, avisez-nous et nous ferons le suivi auprès du transporteur. Une commande perdue est réimprimée et réexpédiée sans frais.
ventes@etiquettetout.com — indiquez votre numéro de commande, nous vous répondrons rapidement.